Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via Na9li Go est [raison sociale — société en cours d'immatriculation]. Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à Na9liGo@gmail.com.

Le traitement de données à caractère personnel fait, ou fera, l'objet d'une déclaration auprès de l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP), conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004. Statut de cette déclaration : [en cours — récépissé INPDP à joindre ici].

Selon votre usage du service, Na9li Go collecte :

• Identité et contact — nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données professionnelles — raison sociale et secteur d'activité pour un compte Entreprise ; type de véhicule et zone d'activité pour un compte Transporteur.
• Contenu que vous publiez — besoins de transport, trajets déclarés, messages échangés avec vos mises en relation, avis.
• Photo de profil — si vous en ajoutez une.
• Données techniques — adresse IP, identifiants de session, journaux de connexion, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

• Création et gestion de votre compte — exécution du contrat (CGU).
• Mise en relation entre entreprises et transporteurs (moteur de correspondance) — exécution du contrat.
• Messagerie entre utilisateurs mis en relation — exécution du contrat.
• Notifications (nouvelle mise en relation, nouveau message) — exécution du contrat et intérêt légitime.
• Sécurité, prévention de la fraude et des abus — intérêt légitime.
• Respect d'obligations légales (comptabilité, réquisitions judiciaires) — obligation légale.

Vos données sont accessibles à Na9li Go et, dans la limite de ce qui est nécessaire à la mise en relation, à l'autre partie une fois qu'une correspondance existe entre votre besoin et son trajet (nom, coordonnées de contact). En dehors d'une mise en relation effective, vos coordonnées ne sont visibles par aucun autre utilisateur.

Elles sont également traitées par nos sous-traitants techniques : hébergement et base de données (Supabase), hébergement applicatif (Vercel), envoi d'e-mails transactionnels (Resend), protection anti-robots des formulaires (Cloudflare Turnstile). Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins publicitaires.

Les données sont hébergées sur l'infrastructure de Supabase, dont les serveurs de base de données peuvent être situés hors de Tunisie. Un tel transfert est susceptible de relever de l'autorisation préalable de l'INPDP (article 8 de la loi 2004-63). [statut de la démarche auprès de l'INPDP à préciser avant mise en production commerciale].

Les données de votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif. En cas de suspension ou de suppression, elles sont conservées dans un état inactif pendant une durée raisonnable permettant une éventuelle réactivation, puis supprimées ou anonymisées. Les journaux techniques de sécurité sont conservés pour une durée limitée nécessaire à la détection d'incidents.

Na9li Go n'utilise, à ce jour, que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : le cookie de session qui vous maintient connecté(e). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé. Si cela change (ajout d'un outil d'analyse par exemple), cette politique sera mise à jour et un bandeau de consentement sera ajouté avant tout dépôt de cookie non essentiel.

Conformément à la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à Na9liGo@gmail.com. Une grande partie de vos informations (profil, coordonnées) reste par ailleurs modifiable directement depuis votre espace « Paramètres ».

L'accès à vos données est protégé par un contrôle d'accès au niveau de la base de données (Row Level Security) : chaque compte ne peut lire que ses propres données et, le cas échéant, celles d'un utilisateur avec lequel il est effectivement mis en relation. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Cette politique peut être mise à jour ; la date de dernière modification figure en haut de cette page. En cas de changement substantiel, les utilisateurs actifs en seront informés.